Собрали ответы на частые вопросы о корпоративных подарках, брендированных товарах, Welcome pack, промо для мероприятий, оплате, доставке и подборе мерча.
Главное
Страница нужна не для общих фраз, а для быстрых ответов закупке, маркетингу, отделу персонала и руководителю проекта.
Фокус — мерч, подарочные наборы, брендированные товары, Welcome packы, промо для мероприятий и полезные B2B-позиции.
Процесс
Если вопрос простой — ответ есть ниже. Если нужен расчёт, лучше сразу передать менеджеру вводные по заказу.
Откройте блок с условиями, категорией или процессом заказа.
Выберите раздел с подходящими товарами.
Соберите тираж, срок, бюджет, брендирование и город.
Передайте вводные менеджеру для расчёта.
Каталог
Разделы помогают сразу перейти от ответа к выбору товаров.
Комплекты для клиентов, сотрудников, партнёров и участников мероприятий.
Наборы для онбординга: ежедневники, ручки, бутылки, термокружки, сумки и аксессуары.
Товары под нанесение логотипа, промо и деловые подарки.
Рюкзаки, конференц-сумки, шопперы и сумки для корпоративных задач.
Электронные носители для презентаций, конференций и корпоративных наборов.
Базовый промотовар для офисов, конференций и брендированных наборов.
Ответы
Короткие ответы помогают быстро понять условия и передать страницу закупке, маркетингу или руководителю.
Корпоративные подарки, подарочные наборы, Welcome pack, брендированные товары, ежедневники, ручки, рюкзаки, сумки, термокружки, USB-накопители, Power Bank и промо для мероприятий.
Да, менеджеру нужно передать бюджет, тираж, сроки, аудиторию получателей и желаемые категории.
Да, корпоративные заказы согласуются с документами, условиями оплаты и поставки.
Чаще всего используют ежедневники, ручки, бутылки, термокружки, сумки, рюкзаки, аксессуары и полезную электронику.
Связь с менеджером
Если ответа не хватает, отправьте менеджеру вопрос и вводные по заказу — он подскажет следующий шаг.
Для заказов юридических лиц документы согласуются с менеджером.
Обычно это счёт, закрывающие документы и иные необходимые материалы по заказу. Если документы нужны в определённом формате, сообщите об этом до отгрузки.
Да, такая схема возможна по согласованию.
Передайте менеджеру список адресов, количество наборов или товаров на каждый адрес и желаемые сроки доставки.
Да, но дату нужно согласовать заранее.
Для корпоративных подарков, Welcome pack и промо для мероприятий важно учитывать наличие товара, срок комплектации, брендирование, упаковку и логистику до города получателя.
Да, самовывоз возможен после подтверждения готовности заказа менеджером.
Пункт выдачи: г. Москва, ул. Нижние Поля, д. 27. Перед приездом обязательно согласуйте дату и время, чтобы заказ был подготовлен к выдаче.
Доставка по России согласуется с менеджером после подтверждения состава заказа.
Возможны транспортные компании, курьерские службы или другой удобный способ. Итоговый вариант зависит от объёма, веса, города и сроков поставки.
Стоимость доставки рассчитывается после понимания состава заказа.
Для точного расчёта передайте менеджеру ссылку на товары или список позиций.
Условия обратной доставки зависят от причины возврата и результатов проверки.
Если подтверждён брак, пересорт или ошибка поставки, порядок обмена или возврата согласует менеджер. Если причина не связана с ошибкой поставщика, условия обсуждаются отдельно.
Проверьте заказ по документам и упаковочным местам.
Если есть расхождение по количеству или комплектации, сообщите менеджеру номер заказа, позицию и недостающее количество. Вопрос будет проверен по данным сборки и отгрузки.
Сразу зафиксируйте проблему.
Товары с нанесением логотипа, индивидуальной комплектацией или подготовкой под конкретного клиента не подлежат обычному возврату, если они изготовлены и поставлены согласно согласованному макету и условиям.
Исключение — брак, ошибка в согласованной спецификации или подтверждённое несоответствие.
Для B2B-заказов и корпоративных партий такой вопрос решается по условиям договора и согласования с менеджером.
Товары надлежащего качества, особенно заказанные под конкретную задачу, комплект или брендирование, обычно не возвращаются как обычная розничная покупка.
Возврат или обмен рассматривается, если товар пришёл с браком, повреждением или не соответствует согласованным условиям заказа.
Для корпоративных заказов решение принимается после проверки обращения и документов по поставке.
Да, BelOptovik работает с корпоративными клиентами и юридическими лицами.
Для согласования заказа можно запросить счёт, реквизиты и закрывающие документы.
Возможность резерва зависит от наличия, объёма партии и условий заказа.
Если товар нужен к мероприятию или тендерной закупке, лучше сразу сообщить менеджеру сроки и нужное количество.
Срок зависит от наличия товара, объёма партии, комплектации, брендирования, упаковки и доставки.
Если заказ нужен к конкретной дате, сообщите её менеджеру сразу — так проще оценить реалистичный график.
Да, можно подобрать набор для сотрудников, клиентов, партнёров, дилеров, спикеров или участников мероприятия.
Для подбора передайте бюджет на один набор, тираж, срок, желаемые категории и требования к упаковке.
Для Welcome pack чаще всего выбирают ежедневники, ручки, бутылки, термокружки, рюкзаки, сумки, USB, Power Bank, офисные аксессуары и полезную электронику.
Состав зависит от бюджета, должности получателей и задачи компании.
Да, для брендированных товаров нужно согласовать товар, тираж, способ нанесения, макет, сроки и требования к упаковке.
Если макета нет, менеджер подскажет, какие данные нужны для дальнейшего согласования.
Минимальные условия зависят от категории, наличия, поставки, упаковки и брендирования.
По крупным корпоративным заказам, наборам и промо для мероприятий условия лучше уточнять у менеджера до оформления.
Да. Для подготовки КП укажите категории товаров, количество, бюджет, сроки, город доставки и требования к документам.
Если нужен Welcome pack или подарочный набор, желательно описать аудиторию получателей и повод.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
