Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатывает ООО «БелОптовик» при работе сайта beloptovik.ru, для каких целей они используются, как защищаются и как пользователь может реализовать свои права.
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые ООО «БелОптовик» может получить от пользователей сайта https://beloptovik.ru/.
1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «БелОптовик», ИНН 9723239220, ОГРН 1247700611509, юридический адрес: 109387, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Люблино, ул. Краснодарская, д. 17, помещ. 1П.
1.3. Контакты оператора по вопросам обработки персональных данных: info@beloptovik.ru, телефон +7 (499) 113-14-14.
2. Какие данные могут обрабатываться
Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для работы сайта, обработки обращений, подготовки коммерческих предложений, оформления заказов и исполнения обязательств перед клиентами.
| Категория данных | Примеры | Когда возникают |
|---|---|---|
| Контактные данные | имя, телефон, email, мессенджер, компания, должность | при отправке формы, звонке, письме или запросе коммерческого предложения |
| Данные заказа | категория товаров, тираж, город доставки, комментарий, реквизиты юридического лица | при подборе мерча, корпоративных подарков, Welcome pack и брендированных товаров |
| Технические данные | IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, действиях на сайте | при посещении сайта и использовании аналитических сервисов |
| Деловая переписка | сообщения, вложения, история обращений, согласованные условия | при коммуникации с менеджером и сопровождении заказа |
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, сведения о частной жизни, политических взглядах, здоровье, биометрические данные и данные платёжных карт на страницах контента сайта.
3. Цели обработки данных
- обработка заявок, звонков, писем и сообщений пользователей;
- подготовка коммерческих предложений, счетов, договоров и документов для юридических лиц;
- подбор корпоративных подарков, мерча, Welcome pack, брендированных товаров и промо для мероприятий;
- оформление, сопровождение и доставка заказов;
- обратная связь по качеству обслуживания и обработка претензий;
- ведение бухгалтерского, налогового и договорного документооборота;
- обеспечение работы сайта, аналитика посещаемости, улучшение структуры и удобства сайта;
- предотвращение мошенничества, злоупотреблений и технических сбоев.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя, необходимости заключения или исполнения договора, требований законодательства РФ, а также законного интереса оператора в части обеспечения работоспособности сайта, безопасности, учёта обращений и защиты прав компании.
Если на сайте используются формы обратной связи, заказ звонка, регистрация, личный кабинет или аналитические cookies, рядом с соответствующими формами рекомендуется размещать отдельное согласие пользователя и ссылку на настоящую политику.
5. Cookies и аналитика сайта
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы страниц, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения сайта. Технические cookies нужны для работы сайта. Аналитические cookies и метрические сервисы могут использоваться для понимания того, какие страницы интересны пользователям и какие разделы требуют улучшения.
Если на сайте подключены Яндекс Метрика, Google Analytics или иные аналитические сервисы, пользователю рекомендуется показывать уведомление о cookies с возможностью ознакомиться с политикой и управлять согласием в пределах доступной функциональности сайта.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор может поручать обработку персональных данных или передавать данные третьим лицам только когда это необходимо для целей обработки и при наличии правового основания: хостинг-провайдеру, CRM, почтовым сервисам, сервисам аналитики, службам доставки, банкам, бухгалтерским и юридическим подрядчикам, государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
Передача данных осуществляется в минимально необходимом объёме. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не публикует их в открытом доступе без отдельного согласия.
7. Хранение и защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
При сборе персональных данных граждан РФ через сайт оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Срок хранения определяется целями обработки, сроками действия согласия, договорными обязательствами и требованиями законодательства РФ. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку, а также направлять обращения оператору и в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Для обращения по вопросам персональных данных можно написать на info@beloptovik.ru. В обращении желательно указать ФИО, контакт для ответа, суть запроса и сведения, позволяющие подтвердить связь запроса с конкретными данными.
9. Трансграничная передача
Оператор стремится использовать сервисы и базы данных, размещённые на территории Российской Федерации. Если в отдельных процессах используется сервис, предполагающий трансграничную передачу персональных данных, такая передача должна осуществляться только при наличии правового основания и с соблюдением требований законодательства РФ.
10. Актуализация политики
Оператор вправе обновлять настоящую политику при изменении законодательства, состава сервисов сайта, способов обработки данных или внутренних процессов компании. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указано иное.
