Условия доставки

Настоящий раздел описывает стандартные условия доставки для юридических лиц, с которыми ООО «БелОптовик» заключает договор поставки. Мы придерживаемся прозрачных и понятных правил, чтобы отделы закупок, логистики и финансов могли планировать поставки без скрытых условий и непредвиденных расходов.

📋 Основная информация о доставке

📦

Базовые принципы организации доставки

Мы работаем по отгрузке партий товара со склада в Москве и Минске для корпоративных клиентов, дистрибьюторов, оптовых компаний, производственных предприятий и государственных организаций.

Отгрузка со складов в Москве и Минске в согласованные с клиентом сроки.
Доставка по России и странам СНГ транспортными компаниями по выбору клиента или по нашей рекомендации.
Возможность консолидации партий товаров под один заказ и один комплект документов.
Информирование клиента о готовности товара к отгрузке и передаче в транспортную компанию.

⏱️ Сроки подготовки заказа к отгрузке

Стандартный срок комплектации заказа со склада – от 1 до 3 рабочих дней после оплаты или согласования отгрузки.
Крупные и нестандартные заказы могут требовать дополнительного времени — сроки согласуются заранее с менеджером.
При наличии долгосрочного договора возможно резервирование складских остатков под регулярные поставки.

Все сроки по выполнению заказа и передаче груза в транспортную компанию фиксируются в переписке и/или приложениях к договору поставки.

📦 Способы доставки и регионы

🏢

Доставка по России и странам СНГ

Доставка по всей территории Российской Федерации до терминалов и/или дверей клиента.
Отправка грузов в страны СНГ по согласованным маршрутам и транспортным компаниям.
Работа как с распределительными центрами, так и с отдельными филиалами и подразделениями заказчика.

📌 Форматы доставки по согласованию с клиентом

Доставка до терминала выбранной транспортной компании в городе клиента.
Доставка «до двери» офиса, склада или распределительного центра по заявке клиента.
Самовывоз со склада в Москве или Минске силами клиента или его экспедитора.

Конкретный формат доставки, условия страхования груза и дополнительные услуги фиксируются в коммерческом предложении или в спецификациях к договору.

⏱️ Сроки и стоимость доставки

⏱️ Сроки доставки

Сроки зависят от региона, выбранной транспортной компании и характеристик груза.
Ориентировочные сроки доставки по основным направлениям сообщаются менеджером на этапе согласования заказа.
Фактический срок доставки определяется регламентом транспортной компании и может отличаться от ориентировочного.

По запросу клиента мы можем предоставить ориентировочные сроки по конкретным направлениям исходя из статистики ранее отгруженных партий.

💰

Стоимость доставки

Стоимость услуг транспортной компании в стандартном случае оплачивается заказчиком напрямую ТК.
По отдельной договорённости возможно включение стоимости доставки в счёт от ООО «БелОптовик».
При крупнооптовых объёмах возможны специальные тарифы и индивидуальные условия.

Финальная стоимость доставки зависит от веса, объёма, региона и дополнительных услуг транспортной компании.

📋 Упаковка, безопасность и ответственность

📦

Упаковка и подготовка товаров к перевозке

Каждая партия товара упаковывается в соответствии с требованиями выбранной транспортной компании.
Для хрупких и чувствительных категорий товаров возможна дополнительная защитная упаковка по согласованию.
Маркировка грузовых мест обеспечивает идентификацию заказа и удобство при приёмке на стороне клиента.

⚠️ Ответственность сторон при доставке

До момента передачи груза в транспортную компанию ответственность за сохранность несёт ООО «БелОптовик».
После передачи груза в транспортную компанию ответственность за сохранность и сроки несёт ТК.
При выявлении повреждений при приёмке груза рекомендуется фиксировать замечания актом и фотофиксацией.

Порядок рассмотрения претензий по качеству товара и комплектации регулируется условиями договора поставки и разделом «Гарантия и возврат».

🤝 Специальные условия для корпоративных клиентов

🏢 Минимальные объёмы и индивидуальные условия

Минимальный заказ и условия формирования партий зависят от категории товаров и согласуются с менеджером.
Для регулярных закупок возможна фиксация условий поставки и доставки в виде рамочного договора.
Для сетевых и федеральных клиентов рассматриваются специальные условия по логистике и графикам отгрузок.

Мы открыты для долгосрочного партнёрства и готовы адаптировать логистическую схему под особенности внутренней инфраструктуры вашей компании.

❓ Часто задаваемые вопросы по доставке

❓

Можно ли использовать выбранную вашим отделом логистики транспортную компанию?

Да, мы можем отгрузить товар в любую транспортную компанию, с которой вы работаете на постоянной основе. Достаточно указать реквизиты ТК и контактные данные для передачи груза.

❓

Кто оплачивает услуги транспортной компании?

По умолчанию услуги транспортной компании оплачивает заказчик напрямую. Иные варианты (включение доставки в счёт) возможны по предварительному согласованию.

❓

Можно ли объединять несколько заказов в одну отгрузку?

Да, по согласованию с менеджером мы можем консолидировать несколько спецификаций в один отгрузочный лист и один комплект документов.

❓

Что делать, если груз повреждён при доставке?

При приёмке груза у транспортной компании необходимо зафиксировать повреждения актом и фотофиксацией, после чего передать информацию вашему менеджеру для дальнейшей проработки ситуации.

📞 Контакты по вопросам доставки

Отдел корпоративных продаж и логистики ООО «БелОптовик» готов предоставить дополнительные пояснения по условиям доставки, срокам и формату взаимодействия с вашей компанией.